探访活动注意事项
发布时间:2007年11月25日
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活动的宗旨:
给他人一个机会,给自己一分快乐!
理念:哪怕我们的力量很少,但我们不会放弃,坚持从小事做起。
制度:没有上下级之分,只有活动召集人和负责人。

一、探访准备工作
1、提前联系好探访的对象。

2、前提确定好探访的时间,时间确定后应该准时到达。探访时间应计划2-3小时左右,应尽量安排早上或下午,避免进餐时间,防止给对方带来不便。如遇对方坚决留下,可考虑由志愿者买菜前往,尽量减少给对方带来不必要的麻烦。

3、登记好交通工具情况,并注意交通安全,人身安全,财产安全。

4、分组进行,每次探访人员4-5人,不得少于2人,否则应取消当次活动,或另行安排活动时间,不提倡个人活动。

5、准备好探访跟进表与签到表。

6、有志愿者服尽量穿着(目的在于避免被误会为有不良意图群体),避免奇装异服。

二、志愿者的素质

1、爱心。尽自己能力,不求回报。以善良的心,美好的眼光去看这个世界。学会欣赏,宽容,理解,体谅。

2、抱着学习的心态去做一个志愿者。不断学习和适应,建立积极的心态,通过别人积极的行动去改变自己的心态,或通过自己的行动去改变别人的心态。最重要是有一颗平常的心,并以积极的,乐观的心态去面对问题,并将这种心态去感染其他人。

3、同理心。站在对方的立场去看事物,站在对方的角度去帮别人想问题,考虑对方的感受。

4、志愿者应有的责任感以及所带来的做事的态度。

三、探访注意事项

1、报名参与群友必须准时到达集合地点,如有特殊情况不能参与活动应提前通知活动负责人,或可找其他志愿者代替,保证活动顺利进行。如报名后没有参加活动并没有通知负责人,此人将会列入黑名单。

2、拍照,如有需要拍照,必须经对方同意方可进行拍照。

3、探访时应注意沟通的技巧(真诚、尊重、同理心、尊注、微笑),尽量给他们多带点欢乐。

4、控方期间尽量避免进入探访对象的私人空间(如房间、洗手间等)未得允许同意,不能进入。
5、不要轻易对探访对象轻易许诺。如在探访交流期间,探访对象提出捐助要求,如金钱、医疗等,不要一口承诺,也不要一口回绝,要委婉的说明志愿者的能力范围,避免对方存在不切实际的幻想。

6、作为志愿者,是去奉献的,不是闹情绪的,做事情要善始善终。

7、不要轻易接受对方的馈赠。

8、做好自我保护。

9、发挥团队合作奉献精神。

奉献、友爱、互助、进步


 
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